FAQ Kontakt
FAQ
1. Was zeichnet eure Produkte aus?
Unsere Produkte verbinden hochwertige Verarbeitung mit einem schlichten und zeitlosen Stil. Viele unserer Kleidungsstücke stammen aus Dagestan und werden sorgfältig ausgewählt oder handgefertigt, mit besonderem Fokus auf Qualität, Komfort und Details.
2. Wie funktioniert der Bestellprozess?
Wähle dein gewünschtes Produkt aus, lege es in den Warenkorb und schließe deine Bestellung bequem im Checkout ab.
3. Wie lange dauert der Versand?
- Deutschland: 2–4 Werktage
- Europa: bis zu 1 Woche oder länger
- Außerhalb Europas: bis zu 20 Tage oder länger
Die Lieferzeiten können je nach Versanddienstleister und Zielland variieren. Bei Bestellungen außerhalb Europas können ggf. Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen. Diese sind vom Käufer selbst zu tragen.
4. Rückgabe & Widerruf
Kunden innerhalb der Europäischen Union haben ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht.
Der Artikel muss ungetragen, unbenutzt und im Originalzustand mit Etiketten zurückgesendet werden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt (z. B. beschädigte oder falsch gelieferte Artikel).